对于特殊类的服务，您可以在发布上架时选择“不支持退款”，该要求会明确的展示在服务描述中，供客户判断要不要购买。如果客户理解和接受，那么客户将不能申请退款，即使服务不满意或者服务没有消费都不可以退款，这显然对客户不友好。正常情况下，建议您遵循互联网服务预订的商业模式，允许客户退款，让客户更加放心和安心的购买服务。